Politika zasebnosti

1. september 2022

Ogledujete si zadnjo revizijo.

Kot boste videli v tej politiki zasebnosti, zbrane podatke uporabljamo izključno za izboljšanje naših storitev za naše uporabnike.

Vprašanja v zvezi s to politiko je treba nasloviti na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov. Pooblaščena oseba za varstvo podatkov je odgovorna za zagotavljanje skladnosti z vso ustrezno zakonodajo o varstvu podatkov in s to politiko. To funkcijo opravlja naš tehnični direktor, ki je dosegljiv na e-poštnem naslovu terms@adsigner.com. Vsa vprašanja o izvajanju te politike ali kakršni koli pomisleki, da se politika ni upoštevala, se morajo najprej predložiti pooblaščeni osebi za varstvo podatkov.

Definicije

Ko rečemo »mi«, »naš« ali »nas«, mislimo na AdSigner (Erpium d.o.o., družba z omejeno odgovornostjo), naše zaposlene, direktorje, vodstvene delavce, povezane osebe in podružnice.

Ko rečemo »vi« ali »vaš«, mislimo na posameznika ali pravno osebo, ki je registrirana pri nas za uporabo storitev AdSigner.

Ko rečemo »spletna mesta«, mislimo na naša spletna mesta na naslovu adsigner.com, vključno z vsemi poddomenami in spletnimi mesti, povezanimi s to domeno, ter druga spletna mesta, ki jih upravljamo zdaj in jih bomo upravljali v prihodnosti.

Ko rečemo »storitve«, mislimo na naša spletna mesta, aplikacijske programske vmesnike (API-je), aplikacije, našo vsebino in različne storitve tretjih oseb, ki sestavljajo AdSigner.

Ko rečemo »aplikacije«, mislimo na AdSigner Agent in AdSigner za Outlook.

Ko rečemo »AdSigner«, mislimo na naša spletna mesta in storitve skupaj.

Ko rečemo »podatki«, mislimo na vse različne oblike podatkov, ki nam jih posredujete in jih zbiramo od vas na podlagi vaše uporabe storitev, vaše programske opreme in vaših naprav.

Ko rečemo »račun«, mislimo na vaš račun ali na organizacijo znotraj platforme AdSigner.

Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo, hranimo in uporabljamo lahko osebne podatke o vas (v tej politiki zasebnosti imenovani tudi kot »osebne informacije«):

Podatki, ki nam jih posredujete: Ko se registrirate v AdSigner in ga uporabljate, nam posredujete podatke, ki jih zbiramo. Ti podatki lahko vključujejo vaše ime, naziv, naslov, telefonsko številko, e-poštni naslov in podatke o kreditni kartici. Za upravljanje obdelave kreditnih kartic uporabljamo zunanjega posrednika. Ta posrednik vaših podatkov za obračun ne sme shranjevati, obdržati ali uporabljati za noben drug namen, razen za obdelavo kreditnih kartic v našem imenu.
Podatki iz vaše uporabe storitev: Ti podatki lahko vključujejo IP-naslov, podatke o lokaciji, datum in čas, vrsto brskalnika ter katero koli drugo dejanje, ki ste ga izvedli za uporabo storitev in med njihovo uporabo.
Piškotki: Ko uporabljate AdSigner, na vaš računalnik shranimo »piškotke«, ki so nizi kode. Te piškotke uporabljamo za zbiranje podatkov o tem, kdaj obiščete naše spletno mesto, kdaj uporabljate storitve, o vašem brskalniku, vašem operacijskem sistemu in drugih podobnih podatkih. Večina brskalnikov vam omogoča blokiranje in brisanje piškotkov. Vendar pa, če blokirate naše piškotke, naše storitve morda ne bodo delovale pravilno.
Piškotki tretjih oseb: Uporaba piškotkov s strani tretjih oseb ni zajeta v naši politiki zasebnosti. Do teh piškotkov nimamo dostopa ali nadzora nad njimi. Tretje osebe uporabljajo piškotke seje (session ID cookies), da vam olajšajo navigacijo po naših spletnih mestih. Uporabljamo storitve tretjih oseb za zagotavljanje potrebne strojne opreme, programske opreme, omrežij, shrambe in sorodne tehnologije, ki je potrebna za delovanje in izboljšanje naših storitev.
Web Beacons: Naši zunanji partnerji lahko uporabljajo Web Beacons za sledenje spletnemu gibanju uporabnikov, kar nam pomaga bolje razumeti, katera vsebina je učinkovita. Web Beacons so drobne grafike z edinstvenim identifikatorjem, ki so vgrajene v spletna mesta in e-novice. Z Web Beacons lahko naši zunanji partnerji zbirajo podatke o vas, kot so vaš IP-naslov, vrsta vašega brskalnika ali e-poštnega odjemalca in druge podobne podrobnosti. Podatke naših zunanjih partnerjev uporabljamo za izboljšanje naših storitev.

Kako uporabljamo vaše podatke

Za ustvarjanje vašega računa.
Za izstavljanje računov za storitve.
Za zagotavljanje podpore strankam.
Za prenos vaših podatkov v primeru prodaje, združitve, konsolidacije ali prevzema.
Za boljše razumevanje vaših potreb in interesov.
Za pošiljanje e-novic.
Za personalizacijo vaše izkušnje.
Za izboljšanje naših storitev in izdelkov.
Za pošiljanje posodobitev in opozoril ter za stik z vami glede vašega računa.
Za odzivanje na sodne pozive, sodne odredbe ali pravne postopke, ali za uveljavljanje oziroma izvrševanje naših zakonskih pravic ali obrambo pred pravnimi zahtevki.

Če ne želite več prejemati naših e-novic, se lahko odjavite s klikom na povezavo, ki se nahaja v naših e-poštnih sporočilih.

Kako bomo uporabljali vaše osebne podatke in na katero pravno podlago se zanašamo

Zbiramo, hranimo in uporabljamo lahko naslednje osebne podatke o vas:

Osebne kontaktne podatke, kot so vaše ime, naslov, telefonska številka in e-poštni naslov.
Če za plačilo naših storitev uporabljate osebno kartico, podatke o plačilu, kot so številka kreditne/debetne kartice, datum poteka veljavnosti, varnostna koda ter ime, kot se pojavi na kartici, in naslov, na katerega je kartica registrirana.
Vse osebne podatke, ki nam jih posredujete med vašo interakcijo z nami.
Vse osebne podatke o vas, ki so nam posredovani med našo interakcijo z vami, vašim delodajalcem ali tretjo osebo.
Kadar nam vi ali kdo drug omogoči dostop do e-pošte, katere koli osebne podatke, ki jih ta e-pošta vsebuje. Želimo vas pomiriti, da razen če nam sami ne omogočite dostopa do svoje e-pošte, njene vsebine ne moremo videti.
Podatke, ki nam jih posredujejo zunanji ponudniki storitev, s katerimi sodelujemo, na primer ponudniki plačilnih storitev ali ponudniki analitike.
Vse osebne podatke, ki nam jih posredujete prek našega spletnega mesta, na primer z uporabo strani »Kontaktirajte nas« na našem spletnem mestu.
Podatke, zbrane s piškotki, ki se uporabljajo na našem spletnem mestu. Naše spletno mesto uporablja piškotke za razlikovanje vas od drugih uporabnikov našega spletnega mesta. To nam pomaga, da vam zagotovimo dobro izkušnjo pri brskanju, hkrati pa nam omogoča izboljšanje delovanja našega spletnega mesta. Za podrobne informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo in namenih, za katere jih uporabljamo, si lahko ogledate nižje.

Sprememba namena

Vaše osebne podatke bomo uporabljali le za namene, za katere smo jih zbrali, razen če utemeljeno menimo, da jih moramo uporabiti iz drugega razloga in je ta razlog združljiv s prvotnim namenom. Če bomo morali vaše osebne podatke uporabiti za neustrezen oziroma nepovezan namen, vas bomo o tem obvestili in vam pojasnili pravno podlago, ki nam to omogoča. Nameni se lahko občasno spremenijo, da podpirajo nove izdelke, nove storitve, lastnosti ali funkcionalnosti znotraj storitev.

Vrste tretjih oseb, s katerimi lahko delimo vaše osebne podatke

Od tretjih oseb zahtevamo, da spoštujejo varnost vaših osebnih podatkov in z njimi ravnajo v skladu z zakonodajo. Na primer, kadar naročamo storitve pri zunanjih ponudnikih, izvedemo skrben pregled teh ponudnikov, da zagotovimo, da vaše osebne podatke obravnavajo enako resno kot mi.

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi vrstami tretjih oseb:

Strokovnimi svetovalci, kot so odvetniki, računovodje in poslovni analitiki.
Ponudniki, ki nam pomagajo pri trženju, na primer tako, da nam pomagajo pošiljati naša tržna e-poštna sporočila ali nam pomagajo pri tržnih kampanjah.
Ponudniki, ki nam pomagajo pri reševanju vaših poizvedb, na primer z omogočanjem klepeta v živo (live chat) z enim od članov naše ekipe.
Ponudniki, ki nam pomagajo pri naših postopkih obnove po nesreči, na primer zunanji podatkovni centri za varnostne kopije.
Ponudniki, ki nam pomagajo učinkovito in varno zbirati ter organizirati podatke.
Ponudniki, ki nam pomagajo pri rešitvah za dostavo.
Zunanjimi podjetji za gostovanje programske opreme, ki nam zagotavljajo programske rešitve, kot je naš sistem za upravljanje odnosov s strankami (CRM).
Ponudniki, ki gostijo naše strežnike v svojih podatkovnih centrih.
Ponudniki, ki nam pomagajo pri rešitvah za plačila in preprečevanje prevar.
Akreditacijskimi in certifikacijskimi organi, kot so revizorji, ki preverjajo skladnost naših sistemov z Mednarodno organizacijo za standardizacijo (ISO).
Našimi podružnicami ali sestrskimi podjetji.

Hramba podatkov

Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere smo jih zbrali.

Ustrezno obdobje hrambe za različne podatke ocenjujemo na podlagi velikosti, obsega, narave in občutljivosti teh podatkov, morebitnega tveganja škode za vas zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja teh podatkov, namenov, za katere te podatke uporabljamo, veljavnih zakonskih zahtev za hrambo teh podatkov in tega, ali lahko te namene dosežemo z drugimi sredstvi.

Kadar smo vaše osebne podatke zbrali med našim medsebojnim poslovanjem, bomo vaše osebne podatke hranili tako dolgo, dokler se to poslovanje nadaljuje, ali dokler imamo komercialni interes za hrambo vaših osebnih podatkov, na primer z namenom poslovanja v prihodnosti.

Če ste privolili v prejem tržnih informacij, bomo vaše osebne podatke hranili toliko časa, dokler imamo vašo privolitev.

Kadar ste nam posredovali svoje osebne podatke v povezavi z zahtevo za poročilo prek našega spletnega mesta, bomo te podatke hranili 6 let.

Kadar uporabljate naše spletno mesto in se aktivira eden od naših piškotkov, bo ta piškotek deloval v obdobju, določenem v politiki piškotkov.

Kje hranimo vaše osebne podatke

Ker nam pri delu pomagajo zunanji ponudniki storitev, se lahko vaši osebni podatki hranijo tudi v skladu z njihovimi praksami in postopki. Od tretjih oseb zahtevamo, da spoštujejo vaše osebne podatke in z njimi ravnajo v skladu z zakonodajo.

Pravice do dostopa, popravka, izbrisa in omejitve

Vaše pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki Pod določenimi pogoji imate po zakonu pravico, da:

Zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov (splošno znano kot »zahteva za seznanitev s podatki posameznika«). To vam omogoča, da prejmete kopijo svojih osebnih podatkov in preverite, ali jih zakonito obdelujemo.
Zahtevate popravek svojih osebnih podatkov. To vam omogoča, da popravite kakršne koli nepopolne ali netočne osebne podatke, ki jih imamo o vas.
Zahtevate izbris svojih osebnih podatkov. To vam omogoča, da nas prosite za izbris ali odstranitev osebnih podatkov, kadar ni utemeljenega razloga za naše nadaljnje obdelovanje. Prav tako imate pravico, da nas prosite za prenehanje obdelave osebnih podatkov, kadar se zanašamo na zakoniti interes, in obstaja nekaj v vaši posebni situaciji, zaradi česar želite ugovarjati obdelavi na tej podlagi.
Zahtevate omejitev obdelave svojih osebnih podatkov. To vam omogoča, da nas prosite za prekinitev obdelave vaših osebnih podatkov, na primer, če želite, da ugotovimo njihovo točnost ali razlog za njihovo obdelavo.
Zahtevate prenos svojih osebnih podatkov na drugo stranko (pravica do prenosljivosti podatkov).

Če želite pregledati, preveriti, popraviti ali zahtevati izbris svojih osebnih podatkov, ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov ali zahtevati, da kopijo vaših osebnih podatkov prenesemo na drugo stranko, pošljite e-pošto na terms@adsigner.com. Potrudili se bomo, da na vašo zahtevo odgovorimo brez odlašanja ali najkasneje v roku 30 dni. Pred izpolnitvijo kakršne koli zahteve za dostop do podatkov bomo dolžni potrditi vašo identiteto.

Praviloma brezplačno

Za dostop do svojih osebnih podatkov (ali za uveljavljanje katere koli druge pravice) vam ne bo treba plačati. Vendar pa lahko zaračunamo razumno nadomestilo, če je vaša zahteva za dostop očitno neutemeljena ali pretirana. Lahko pa v takšnih okoliščinah zavrnemo izpolnitev zahteve.

Kaj morda potrebujemo od vas

Morda bomo morali od vas zahtevati določene podatke, ki nam bodo pomagali potrditi vašo identiteto in zagotoviti vašo pravico do dostopa do podatkov (ali do uveljavljanja katere koli vaše druge pravice). To je varnostni ukrep, ki zagotavlja, da se osebni podatki ne razkrijejo drugi osebi, ki nima pravice do njihovega prejema.

Pravica do preklica privolitve

V omejenih okoliščinah, ko ste morda dali svojo privolitev za zbiranje, obdelavo in prenos vaših osebnih podatkov za določen namen, imate pravico, da svojo privolitev za to določeno obdelavo kadar koli prekličete. Za preklic privolitve nas pisno kontaktirajte z uporabo kontaktnih podatkov, navedenih na koncu te politike zasebnosti.

Kadar vam pošiljamo tržne informacije, lahko svoje nastavitve trženja spremenite tudi z uporabo gumba za odjavo (unsubscribe) na dnu naših tržnih e-poštnih sporočil.

Po prejemu obvestila, da ste preklicali svojo privolitev, vaših osebnih podatkov ne bomo več obdelovali za namen ali namene, s katerimi ste se prvotno strinjali, razen če imamo za to drugo zakonito podlago.

Ne posredovanje osebnih podatkov

Če na zahtevo ne posredujete določenih podatkov, morda ne bomo mogli izpolniti pogodbe, ki smo jo sklenili z vami (na primer zagotoviti vam naših izdelkov ali storitev), ali pa nam bo preprečeno izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti.

Security

Izvajamo previdnostne ukrepe – vključno z administrativnimi, tehničnimi in fizičnimi ukrepi – za zaščito vaših osebnih podatkov pred izgubo, krajo in zlorabo, pa tudi pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spreminjanjem in uničenjem.

Sledimo splošno sprejetim industrijskim standardom za zaščito vaših podatkov, tako med prenosom kot po tem, ko jih prejmemo. Vendar noben način prenosa prek interneta ali način elektronskega shranjevanja ni 100-odstotno varen. Zato, čeprav se trudimo uporabljati komercialno sprejemljiva sredstva za zaščito vaših osebnih podatkov, ne moremo jamčiti za njihovo absolutno varnost.

Ko v naš obrazec za naročilo vnesete občutljive podatke (kot je številka kreditne kartice), prenos teh podatkov šifriramo z uporabo tehnologije varnih predalov (SSL).

Spremembe te politike zasebnosti

Dele te politike zasebnosti lahko kadar koli spremenimo, prilagodimo, dodamo ali odstranimo, vse spremembe pa začnejo veljati takoj.

Vaša odgovornost je, da občasno preverite to politiko zasebnosti glede sprememb. Vaša nadaljnja uporaba platforme AdSigner po objavi sprememb bo pomenila, da spremembe sprejemate in se z njimi strinjate.

Politika piškotkov

Naše spletno mesto uporablja piškotke za razlikovanje vas od drugih uporabnikov našega spletnega mesta. To nam pomaga, da vam zagotovimo dobro izkušnjo, ko brskate po našem spletnem mestu, hkrati pa nam omogoča izboljšanje našega spletnega mesta. Ko uporabljate naše spletno mesto, se prikaže pasica, ki vas prosi za privolitev v našo uporabo piškotkov.

Piškotek je majhna datoteka s črkami in številkami, ki se shrani na vaš računalnik, pametni telefon, tablico ali drugo napravo, ko obiščete naše spletno mesto.

Piškotki shranjujejo majhne koščke podatkov. Na primer, ena vrsta piškotka si bo zapomnila, da ste že obiskali naše spletno mesto.

Piškotki nam pomagajo izboljšati vaš obisk in izkušnjo pri brskanju po našem spletnem mestu, na primer tako, da shranijo določene podatke, da vam jih ob naslednjih obiskih ni treba ponovno vnašati.

Piškotki nam pomagajo tudi pri spremljanju, katere strani spletnega mesta ste obiskali.

Uporabljamo tako trajne piškotke (ki ostanejo na vašem računalniku in delujejo do datuma izteka veljavnosti, razen če jih pred tem sami ne izbrišete) kot sejne piškotke (ki potečejo, ko zaprete brskalnik).

Uporabljamo naslednje piškotke:

Nujno potrebni piškotki. Ti piškotki so bistveni za delovanje našega spletnega mesta (na primer za dodajanje naših izdelkov v vaš nakupovalni voziček).
Analitični/funkcionalni piškotki. Omogočajo nam prepoznavanje in štetje števila obiskovalcev ter spremljanje, kako se obiskovalci gibljejo po našem spletnem mestu, ko ga uporabljajo. To nam pomaga izboljšati način delovanja našega spletnega mesta, na primer z zagotavljanjem, da uporabniki zlahka najdejo tisto, kar iščejo.
Funkcionalni piškotki. Ti se uporabljajo za vaše prepoznavanje, ko se vrnete na naše spletno mesto. To nam omogoča, da prilagodimo našo vsebino vam in si zapomnimo vaše nastavitve (na primer vašo izbiro jezika ali regije).
Ciljni piškotki. Ti piškotki beležijo vaš obisk našega spletnega mesta, strani, ki ste jih obiskali, in povezave, ki ste jim sledili. Te podatke bomo uporabili za to, da bosta naše spletno mesto in oglaševanje, ki se na njem prikazuje, bolj ustrezala vašim interesom. V ta namen lahko te podatke delimo tudi s tretjimi osebami.
Več podatkov o posameznih piškotkih, ki jih uporabljamo, in namenih, za katere jih uporabljamo, najdete v spodnji tabeli:

Spodnja tabela prikazuje piškotke, ki jih uporabljamo na našem spletnem mestu, namen njihovega zbiranja in čas njihovega poteka:

Ime piškotka	Namen	Trajanje	Podjetje
cookieconsent_status	Shrani uporabnikovo izbiro glede piškotkov.	1 leto	www.adsigner.com
_ga	Uporablja se za analitiko uporabnikov.	2 leti	Google Analytics
_gid	Uporablja se za analitiko uporabnikov.	24 ur	Google Analytics
_gat_UA-137564453-1	Uporablja se za analitiko uporabnikov.	1 minuto	Google Analytics
_hjid	Sledenje navigaciji uporabnika.	1 leto	Hotjar
_hjIncludedInSample	Sledenje navigaciji uporabnika.	Do konca seje	Hotjar
_fbp	Analitika Facebook piksel.	3 meseci	Facebook

Piškotke je mogoče onemogočiti in odstraniti z vašega računalnika ali naprave z aktiviranjem nastavitve v vašem brskalniku, ki vam to omogoča. Vedeti boste morali, kateri brskalnik uporabljate in katero različico imate.

Zavedajte se, da se lahko vaša izkušnja brskanja poslabša, če uporabite nastavitve brskalnika za blokiranje ali spremembo določenih piškotkov.

Pogodba o obdelavi podatkov (GDPR)

Kot del zahtev GDPR bodo morala podjetja, ki uporabljajo AdSigner in upravljajo s podatki evropskih uporabnikov, morda podpisati Pogodbo o obdelavi podatkov (DPA). DPA je na voljo za prenos, podpis in oddajo v vašem računu (Nastavitve organizacije / Organization Settings).

Podobdelovalci v smislu evropske zakonodaje o varstvu podatkov (GDPR)

odobdelovalci, ki jih trenutno najemamo, so navedeni na strani podobdelovalci.

Zahteve glede omejene uporabe (Limited Use Requirements)

AdSignerjeva uporaba in prenos podatkov, prejetih iz Google API-jev, v katero koli drugo aplikacijo bosta v skladu s Politiko podatkov o uporabnikih Googlovih storitev API, vključno z zahtevami glede omejene uporabe (Limited Use).

Vprašanja

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti, nas kontaktirajte po e-pošti na terms@adsigner.com, ali nam pišite na naslednji naslov:

Erpium d.o.o.
Beograjska ulica 4,
1000 Ljubljana
EU - Slovenia
VAT: SI 83851976

Jezikovna različica. Ta politika zasebnosti je izvirno sestavljena v angleškem jeziku. Ta slovenski tekst predstavlja uradni prevod izvirnika. V primeru kakršnih koli neskladij, dvoumij, napačnih prevodov ali razlik v tolmačenju med angleškim izvirnikom in slovenskim prevodom, vedno in izključno prevlada ter je pravno zavezujoča izvirna politika zasebnosti v angleškem jeziku.